Rosnące potrzeby pacjentów, niedobór kadr, presja kosztowa i wydłużający się czas oczekiwania na świadczenia sprawiają, że tradycyjne modele organizacji opieki przestają wystarczać. Podczas panelu porozmawiamy o tym, jak nowoczesne technologie, sztuczna inteligencja, automatyzacja, telemedycyna oraz lepiej zaprojektowane procesy mogą realnie odciążyć personel, skrócić ścieżkę pacjenta i poprawić dostępność leczenia. Eksperci pokażą, które innowacje dają mierzalne efekty, jak wdrażać je w placówkach bez chaosu organizacyjnego oraz dlaczego współpraca liderów, zespołów medycznych, technologii i regulatora może stać się jednym z najważniejszych narzędzi walki z wyzwaniami w ochronie zdrowia.

Odwrócenie piramidy świadczeń medycznych to jeden z najważniejszych kierunków zmian w ochronie zdrowia — ale jego sens widać dopiero wtedy, gdy przechodzimy od teorii do konkretnych wdrożeń. Podczas panelu porozmawiamy o realnych przykładach działań, które zmniejszają liczbę niepotrzebnych hospitalizacji i przesuwają opiekę bliżej pacjenta: do POZ, AOS, diagnostyki, profilaktyki, opieki koordynowane czy stomatologiij. Eksperci pokażą, jak lepsza organizacja ścieżki pacjenta, szybsza diagnostyka, wymiana danych, współpraca między placówkami oraz nowe modele finansowania mogą odciążać szpitale, skracać czas leczenia i poprawiać dostępność świadczeń. To rozmowa o praktyce, mierzalnych efektach i zmianach, które naprawdę mogą wzmocnić system.

Placówki medyczne każdego dnia generują tysiące danych, których manager nie ma czasu ani możliwości samodzielnie przeanalizować. Podczas wystąpienia pokażemy, jak AI odkrywa problemy niewidoczne w standardowych raportach, łączy informacje z wielu źródeł i zamienia je w konkretne rekomendacje. Na realnych przykładach z placówek leczniczych przedstawimy decyzje managerów podjęte dzięki analizie AI oraz działania, które pomogły poprawić obsługę pacjenta, efektywność procesów i wyniki placówki.

Obecny model finansowania ochrony zdrowia, przedewszystkim premiuje liczbę wykonanych procedur, a nie realny efekt leczenia i wartość dla pacjenta. Podczas panelu porozmawiamy o tym, czy polski system jest gotowy na zmianę tej logiki: od rozliczania aktywności do finansowania jakości, skuteczności terapii, dostępności i koordynacji opieki. Eksperci omówią, jak mierzyć efekty leczenia, jakie dane są potrzebne do uczciwej oceny wyników oraz jak projektować mechanizmy finansowe, które motywują placówki do lepszej organizacji procesu leczenia. To rozmowa o tym, jak płacić nie tylko za wykonane świadczenie, ale za zdrowie, bezpieczeństwo i realną poprawę sytuacji pacjenta.

Nieodwołana wizyta to nie tylko strata finansowa. To przede wszystkim utracony, deficytowy czas lekarza, którego nie da się łatwo odzyskać ani zastąpić. Podczas panelu eksperci oraz liderzy placówek leczniczych podzielą się konkretnymi przykładami działań, które pozwoliły im znacząco ograniczyć wskaźnik no-show — w niektórych przypadkach nawet do poziomu 2%. To będzie praktyczny panel o tym, jak połączyć technologię, procesy operacyjne i zaangażowanie zespołu, aby ograniczyć puste okienka w grafikach, poprawić dostępność świadczeń i lepiej wykorzystać czas specjalistów.

Czy sztuczna inteligencja stanie się najważniejszym „współpracownikiem” lekarza, czy zacznie realnie przejmować jego rolę? W debacie zmierzą się dwa spojrzenia na przyszłość medycyny. Zwolennicy tezy pokażą, że AI może przejąć znaczną część diagnostyki, analizy badań, dokumentacji, kwalifikacji pacjentów, planowania terapii i monitorowania leczenia. Przeciwnicy podkreślą, że praca lekarza to nie tylko analiza danych, ale także odpowiedzialność, intuicja kliniczna, empatia, komunikacja i podejmowanie decyzji w niejednoznacznych sytuacjach. Dyskusja dotknie również bezpieczeństwa pacjentów, odpowiedzialności prawnej, zaufania do technologii oraz tego, jak zmieni się rola lekarza, jeśli ponad połowę jego dzisiejszych obowiązków przejmą algorytmy.

W świecie nieustannych zmian lider potrzebuje czegoś więcej niż strategii, procedur i stanowiska — potrzebuje wartości, które stają się kompasem w podejmowaniu decyzji. Anna Rulkiewicz, opierając się na ponad trzydziestu latach doświadczenia w zarządzaniu i ideach z książki „Moc wartości”, opowie o przywództwie zakorzenionym w odwadze, odpowiedzialności, pokorze, empatii i konsekwencji. To inspirujący power speech o tym, jak budować zaufanie, prowadzić ludzi przez transformację i tworzyć organizację, która łączy skuteczność z człowieczeństwem.

Bliższe spojrzenie na premierowy Raport AMOZ 2026 — dane zebrane w ramach badań metodą Tajemniczego Pacjenta, wnioski oraz rekomendacje autorów dla placówek medycznych.

Podczas spotkania poznamy historie niewidzialnych dzieci, które stoją na początku łańcucha produkcji rzeczy, które nosimy, jemy czy których używamy każdego dnia. Jak być odpowiedzialnym i etycznym w dzisiejszym świecie rozpędzonej konsumpcji? Jakie wartości chcemy przekazać najbliższym, współpracownikom i kolejnym pokoleniom?

Rosnące zainteresowanie longevity, medycyną estetyczną i profilaktyką otwiera przed placówkami szansę na budowanie wysokomarżowych strumieni przychodów. Podczas panelu przeanalizujemy biznesowe i operacyjne kulisy wdrażania nowych usług. Poruszymy kwestie wyboru opłacalnych procedur, inwestycji w technologie hi-tech oraz tworzenia długofalowych planów opieki, które zwiększają rentowność i wartość organizacji bez utraty jej wiarygodności medycznej.

Punkty styku pacjenta z placówką — od pierwszego telefonu i rejestracji, przez komunikację, przestrzeń i przebieg wizyty, aż po opiekę po jej zakończeniu. Wystąpienie pokaże, jak świadomie projektować te doświadczenia, eliminować frustracje i tworzyć standard obsługi, który daje pacjentowi poczucie bezpieczeństwa, szacunku i realnego zainteresowania. Na konkretnych przykładach zobaczymy, jak najlepsze praktyki z różnych branż przenosić do ochrony zdrowia i budować placówkę, do której pacjenci chcą wracać.

Twórca projektu edukacyjnego Wartościowy Gabinet, założyciel Patiently oraz Marketize, wyjaśni, dlaczego wzrost zaczyna się nie od reklamy, lecz od odpowiedzialności zespołu, standardu obsługi i procesu, który pozwala pacjentowi zostać na dłużej.

Transformacja cyfrowa placówek medycznych to dziś jeden z kluczowych kierunków rozwoju ochrony zdrowia. Nie chodzi już wyłącznie o wdrożenie pojedynczego systemu, ale o budowanie spójnego ekosystemu technologii, integracji i procesów, które wspierają codzienną pracę zespołów oraz poprawiają doświadczenie pacjenta. Podczas panelu porozmawiamy o tym, jak AI, automatyzacja, rozwiązania chmurowe, integracje systemów, analityka danych i nowoczesne narzędzia komunikacji pomagają placówkom działać szybciej, efektywniej i bardziej przewidywalnie. Eksperci pokażą, jak mądrze planować cyfrową zmianę, jak unikać rozproszonych wdrożeń oraz w jaki sposób technologia może stać się realnym wsparciem dla lekarzy, managerów i pacjentów w ewolucji całej branży medycznej.

Przywództwo w placówce medycznej nie zawsze zaczyna się od stanowiska, gabinetu czy formalnej funkcji. Często zaczyna się od odwagi, odpowiedzialności i gotowości do wpływania na rzeczywistość wokół siebie — w górę, w bok i w dół organizacji.

To wystąpienie będzie opowieścią o przywództwie 360°: o tym, jak budować autorytet nie tylko wobec zespołu, ale również wobec przełożonych, współpracowników, lekarzy, rejestracji i administracji. Uczestnicy usłyszą, dlaczego ludzie nie idą za samym tytułem stanowiska, lecz za spójnością, decyzyjnością, komunikacją i umiejętnością brania odpowiedzialności w trudnych momentach.

Mapowanie patient journey, konwersja, lejek pacjenta, SEO, rejestracja, follow-up, marketing medyczny

Czy sztuczna inteligencja, nowoczesne technologie i dobrze zaprojektowane procesy mogą sprawić, że lekarz będzie leczył szybciej, trafniej i skuteczniej? Ten panel pokaże, że innowacje nie zastępują lekarza — wzmacniają jego możliwości. Eksperci i liderzy placówek medycznych zaprezentują konkretne wdrożenia, które skracają czas od pojawienia się objawów do postawienia diagnozy i rozpoczęcia leczenia, automatyzują powtarzalne zadania oraz pozwalają lekarzom poświęcić więcej czasu pacjentowi. To panel o tym, jak AI, technologia i proces stają się realną odpowiedzią na kryzys kadrowy i rosnące potrzeby zdrowotne społeczeństwa.

Profesjonalna obsługa pacjenta to dziś znacznie więcej niż uprzejma rozmowa w rejestracji. To spójny standard komunikacji, który buduje zaufanie, zmniejsza stres pacjenta, poprawia zrozumienie zaleceń i wpływa na całe doświadczenie leczenia. Podczas panelu porozmawiamy o tym, jak wysokie standardy obsługi wspierają relacje z pacjentami, ułatwiają pracę zespołów, porządkują procesy i wzmacniają jakość świadczeń. Eksperci pokażą, dlaczego dobrze zaprojektowana komunikacja może ograniczać konflikty, zwiększać lojalność pacjentów, poprawiać reputację placówki i stać się realną przewagą konkurencyjną na coraz bardziej wymagającym rynku medycznym.

Czy długie życie w zdrowiu wymaga skomplikowanych terapii i zaawansowanego biohackingu? Czy longevity jest koncepcją tylko dla wybranych i najbogatszych? Okazuje się, że niekoniecznie, a podstawy profilaktyki zdrowotnej, które stoją za koncepcją longevity, każdy z nas może wdrożyć już tu i teraz. Jak wykonać pierwszy krok ku zdrowowieczności, jak wpływać swoim stylem życia na samopoczucie i wyniki badań, jak mierzyć efekty swoich działań oraz, oczywiście: jak w tym wszystkim może nas wspierać Diagnostyka i nowe technologie. O tym wszystkim opowie prof. Jakub Swadźba, współzałożyciel i prezes Diagnostyka SA.

O tym, że system ochrony zdrowia nie troszczy się o kondycję psychiczną ludzi, którzy w nim pracują i nim kierują. O tym, dlaczego wypalenie kadr medycznych przestało być problemem jednostek, a stało się chorobą systemu, i dlaczego to musi się zmienić.

Cyberatak na placówkę medyczną może oznaczać nie tylko wyciek wrażliwych danych pacjentów, lecz także zatrzymanie rejestracji, utratę dostępu do dokumentacji i paraliż codziennej pracy. Podczas panelu eksperci pokażą, dlaczego cyberbezpieczeństwo powinno być elementem strategii zarządczej, a nie wyłącznie zadaniem działu IT. Porozmawiamy o zabezpieczaniu systemów i danych, szkoleniu personelu, reagowaniu na incydenty oraz tworzeniu procedur, które pozwalają szybko przywrócić działanie placówki i ograniczyć straty finansowe oraz reputacyjne.

Starzejące się społeczeństwo oznacza rosnące potrzeby zdrowotne, większą liczbę chorób przewlekłych i coraz większą presję na system opieki. Longevity przesuwa akcent z leczenia późnych skutków chorób na wcześniejsze zarządzanie zdrowiem, profilaktykę, diagnostykę i utrzymanie sprawności przez jak najdłuższy czas. Podczas panelu porozmawiamy o tym, jak nowoczesne podejście do długowieczności może wspierać pacjentów, placówki i cały system: od badań przesiewowych, przez dane i technologie, po modele opieki, które pomagają dłużej żyć w zdrowiu, samodzielności i lepszej jakości życia.

Jak budować wizerunek lidera, który wykracza poza dress code i staje się przemyślaną strategią komunikacyjną? Poznaj psychologiczne mechanizmy zakorzenione w ewolucji, których świadome wykorzystywanie w wizerunku biznesowym usprawnia osiąganie celów. Odkryj także konkretne narzędzia, które już od dawna wiszą w Twojej szafie, i dowiedz się, jak świadomie z nich korzystać.

Pitche startupów MedTech/HealthTech – na etapie MVP, z pierwszymi wdrożeniami w placówkach oraz skalowalne rozwiązania z udowodnionymi efektami.

W świecie, w którym ludzie są przebodźcowani jak nigdy dotąd, tradycyjna komunikacja przestaje wystarczać. Kluczem do sukcesu jest skuteczne przebicie się przez informacyjny zgiełk. Ten power speech to intensywna lekcja nowoczesnej komunikacji, która uczy, jak zamienić chaos myśli w precyzyjny i niezapomniany przekaz. Definiowanie celu: do kogo będę mówić i jaki mam key message? Klarowna struktura, zgodnie z zasadą 3xP. Szum informacyjny i przebodźcowani odbiorcy. Jak sobie z tym radzić? Emisja i tempo głosu w wystąpieniu. Dostosowanie języka do odbiorców. Osobiste archiwum – narzędzie opowiadania angażujących historii. Solidne przygotowanie kliuczem do sukcesu. Jak pilnować timingu? Key message w krótkiej setce dla mediów vs w długiej prezentacji ze slajdami.

Czy każda placówka medyczna powinna być budowana tak, jakby w przyszłości miała zostać sprzedana? Debata wokół tej tezy dotknie kluczowych decyzji właścicielskich: porządkowania finansów, procesów, dokumentacji, zespołu, marki, struktury zarządzania i przewidywalności przychodów. Zwolennicy pokażą, że myślenie o potencjalnej sprzedaży zwiększa wartość firmy, profesjonalizuje organizację i ułatwia skalowanie. Przeciwnicy wskażą, że placówka medyczna to nie tylko aktywo inwestycyjne, ale także misja, relacje z pacjentami, odpowiedzialność za zespół i długofalowe bezpieczeństwo opieki.

Droga od chirurga do CEO to nie tylko zmiana roli, ale zmiana perspektywy: z pracy przy stole operacyjnym do odpowiedzialności za strategię, zespół, markę i rozwój całej organizacji. W tym power speechu usłyszymy historię lidera, który łączy doświadczenie lekarza z wyzwaniami zarządzania placówką medyczną. Będzie o dużej zmianie związanej z rebrandingiem, budowaniem własnej marki i odważnym definiowaniem nowej pozycji na rynku. Ale przede wszystkim będzie to opowieść o tym, dlaczego najważniejsza transformacja nie zaczęła się od logo, komunikacji czy identyfikacji wizualnej, lecz od sposobu myślenia: o sobie, zespole, pacjentach, odpowiedzialności i przyszłości organizacji.

Za każdą udaną zmianą stoją odważne decyzje, konsekwencja i… błędy, o których rzadko mówi się publicznie. W tym panelu managerowie placówek medycznych oraz eksperci, którzy wdrażali zmiany w różnych organizacjach, podzielą się konkretnymi historiami: co realnie zadziałało, gdzie pojawił się opór, które decyzje kosztowały najwięcej i czego dziś już by nie powtórzyli. Bez lukru i gotowych recept za to z praktycznymi wnioskami, które pomogą szybciej wdrażać zmiany, lepiej angażować zespoły i unikać kosztownych błędów.

Rynek medyczny wchodzi w etap coraz silniejszej konsolidacji. Dla jednych placówek oznacza to moment na sprzedaż, pozyskanie inwestora lub uporządkowanie sukcesji. Dla innych — szansę na rozwój przez przejęcia, budowanie grupy medycznej i zwiększanie skali działania. W obu przypadkach kluczowe pytanie brzmi: czy organizacja jest gotowa na transakcję? Podczas panelu eksperci porozmawiają o tym, co realnie wpływa na wartość placówki: wyniki finansowe, kontrakty, struktura przychodów, jakość zarządzania, procesy operacyjne, zespół, technologia, baza pacjentów oraz poziom zależności od właściciela lub kluczowych lekarzy. Dyskusja pokaże perspektywę sprzedających, kupujących i inwestorów — bez teorii, za to z praktycznymi przykładami, na co patrzy druga strona stołu negocjacyjnego.

W tym panelu porozmawiamy o tym, dlaczego sukces wdrożenia AI, nowych technologii i efektywnych procesów w placówce medycznej nie zaczyna się od wyboru narzędzia, ale od zrozumienia realnych potrzeb organizacji, zespołu i pacjentów. Paneliści pokażą, jak przejść od prezentacji, inspiracji i entuzjazmu liderów do codziennej praktyki, w której technologia rzeczywiście wspiera pracę rejestracji, lekarzy, managerów i administracji.

Longevity to dziś jeden z najdynamiczniej rozwijających się segmentów rynku medycznego. Pacjenci coraz częściej szukają rozwiązań pozwalających cieszyć się dłuższym życiem w zdrowiu, co otwiera realne możliwości biznesowe. Podczas wykładu pokażemy, jak skutecznie rozwijać ofertę zabiegów longevity w placówce oraz jakie technologie i rozwiązania B2C do użytku domowego warto włączyć do portfolio. Praktyczna wiedza dla managerów, właścicieli i ekspertów branży medycznej.

Menedżer placówki jutra to nie tylko osoba, która sprawnie zarządza organizacją, budżetem i zespołem. To lider, który potrafi łączyć świat nowoczesnych technologii, innowacji i efektywnych procesów z tym, co w ochronie zdrowia najważniejsze, człowiekiem, relacjami i zaufaniem. Czy wystarczy rozumieć AI, automatyzację, dane i cyfrowe narzędzia? A może prawdziwą przewagę będą budować ci liderzy, którzy potrafią angażować zespoły, komunikować zmianę, rozwiązywać konflikty i tworzyć kulturę współpracy?

Panel pokaże, że technologia sama w sobie nie zmienia organizacji, zmieniają ją ludzie, którzy potrafią mądrze ją wdrożyć. Eksperci porozmawiają o przywództwie opartym na empatii, odwadze decyzyjnej, odpowiedzialności i umiejętności budowania relacji zarówno z personelem, jak i pacjentami. To rozmowa o liderze, który nie boi się przyszłości, ale potrafi przeprowadzić przez nią swoją placówkę.

Rozwój placówki medycznej wymaga nie tylko dobrej strategii, ale również właściwie dobranego modelu finansowania. Dotacje, leasing, kredyt inwestycyjny, pożyczki preferencyjne czy finansowanie mieszane mogą wspierać zakup sprzętu, cyfryzację, modernizację infrastruktury, rozwój nowych usług czy otwieranie kolejnych lokalizacji. Podczas panelu eksperci pokażą, jak dobierać źródło finansowania do rodzaju inwestycji, kiedy warto łączyć różne instrumenty oraz jak ocenić ich realny wpływ na płynność, ryzyko i tempo rozwoju placówki. Porozmawiamy także o tym, jak przygotować inwestycję tak, aby była atrakcyjna zarówno dla instytucji finansujących, jak i programów wsparcia publicznego.

Sztuczna inteligencja zmienia nie tylko medycynę, ale także sposób działania cyberprzestępców. Dzięki AI ataki phishingowe stają się bardziej wiarygodne, próby wyłudzeń trudniejsze do rozpoznania, a automatyzacja pozwala szybciej wyszukiwać słabe punkty w systemach placówek. Podczas panelu porozmawiamy o tym, jak budować cyberodporność organizacji medycznej: od zabezpieczenia danych pacjentów i systemów, przez edukację zespołu, kontrolę dostępów i procedury reagowania, po przygotowanie planu ciągłości działania na wypadek ataku. To rozmowa o nowych zagrożeniach, odpowiedzialności managerów i praktycznych działaniach, które mogą ochronić placówkę przed wyciekiem danych, szantażem i paraliżem pracy.